图纸介绍

本资料为房地产展示中心管理制度，word格式，共57页。

案场秘书工作职责：

（1）监督案场考勤、轮接安排；

（2）负责来访客户首问、登记、确认及接待分配；

（3）负责来电分配，监督置业顾问发送项目信息短信；

（4）统计每日来电来访情况，编制并向销售经理发送《案场接待日报》短信；

（5）负责案场物料整理及领取登记工作；

（6）案场卫生的监督检查工作。

目录 ：

第一章：展示中心组织架构与工作职责

第二章：案场工作流程及标准

第三章：案场管理制度

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房地产展示中心管理制度

成交流程

房屋认购流程及单据填写要求

客服工作总流程

客户交款流程

来访接待流程示意

签约流程

置业顾问关键绩效指标及目标考核表